快快快!看看你的中華電信手機號碼是不是十年前辦的,如果是,可不要忘了去申請退回NT$2900的保證金哦!
20萬戶未退保證金 中華電遭批
2011/04/08 23:01
在民國90年以前申請中華電信手機的用戶,注意到當初申辦門號時繳的2900元退費了嗎?中華電信表示從93年起就陸續通知用戶辦理退費,但至今還有20萬用戶沒有退款,中華電信的效率和積極度,遭人詬病。
中華電信手機10年以上的老用戶,都想知道能不能辦理2900元保證金退費,這位伯伯一早就趕快到櫃檯詢問,跟這位伯伯有相同疑問的還真不少,當初中華電信在民國90年以前,總共300萬用戶都繳了保證金,但後來電信業者越來越多,保證金不收了,並從93年陸續通知用戶可以退款,但是到現在7年了,卻還是有20萬用戶沒有退款,總金額高達5.8億。
然中華電信掛保證說,這筆保證金絕對不會憑空消失,未來會用簡訊通知用戶,但被動的辦事效率遭人詬病。
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